Versand
Versand und Lieferung.
“I Profili srl.” behält sich das Recht vor, Bestellungen für Lieferungen auf kleinere Inseln und in Freizonen nicht anzunehmen.
Wir akzeptieren keine Sendungen an Postfächer.
Sofern von unserem Kundenservice nichts anderes angegeben wird, erfolgt die Lieferung bis zur Straßenseite. Bei der Zustellung der Ware durch den Kurier ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen:
- dass die Anzahl der ausgelieferten Pakete der Anzahl der im vorab per E-Mail versandten Transportdokument angegebenen Anzahl entspricht;
- dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nicht nass und nicht anderweitig verändert ist, einschließlich der Verschlussmaterialien (Klebeband oder Metallbänder).
Jegliche Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts sowie jegliche Abweichungen in der Anzahl der Pakete oder der Angaben müssen unverzüglich durch einen schriftlichen Vermerk unter Vorbehalt der Prüfung auf dem Lieferschein des Kuriers gemeldet werden.
Sobald das Dokument des Kuriers unterzeichnet ist, kann der Kunde keine Einwände mehr hinsichtlich der äußeren Beschaffenheit der gelieferten Ware erheben.
Etwaige Probleme hinsichtlich der Unversehrtheit, Übereinstimmung oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung per E-Mail an die folgende Adresse gemeldet werden: generalinfo@iprofili.com
Holt der Kunde die im Lager des Kurierdienstes hinterlegte Ware nicht innerhalb von 5 Werktagen ab, weil die Zustellung an die bei der Bestellung angegebene Adresse wiederholt fehlgeschlagen ist, wird die Bestellung automatisch storniert. In diesem Fall erstattet „I Profili srl“ den erhaltenen Betrag abzüglich der Kosten für die erfolglosen Zustellversuche sowie der Kosten für die Rücksendung der Ware. Die Rückerstattung erfolgt in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden anhand der Produktkategorie berechnet.
Bei Sendungen außerhalb der EU trägt der Empfänger die Verantwortung für Steuern und Zollkosten.
Versand innerhalb von 120 Stunden (5 Werktagen)